Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Qui est responsable

HADEV Studio, éditeur indépendant établi à Alger, Algérie, est responsable du traitement des données de Tabibi (tabibi.doctor). Contact : contact@tabibi.doctor. Cette politique applique la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Données traitées et pourquoi

• Compte : numéro de téléphone (connexion par code SMS), nom, et si vous les donnez date de naissance, wilaya et langue ; rôle (patient, médecin, secrétaire, pharmacie) ; acceptation des conditions. Pour vous identifier et vous donner accès aux bons services.
• Rendez-vous et listes d'attente : praticien, créneau, statut, rappels. Pour organiser vos consultations.
• Données de santé : ordonnances rédigées par votre médecin (médicaments, posologie), messages échangés avec lui, téléconsultations (date, durée, accord du patient), médicaments recherchés dans Dawini. Ce sont des données sensibles au sens de la loi 18-07 : elles ne sont traitées qu'avec votre accord exprès, que vous donnez en utilisant ces services, et ne sont visibles que par vous et les professionnels concernés.
• Avis : note et commentaire sur un rendez-vous effectué. Pour aider les autres patients.
• Praticiens : nom, spécialité, wilaya, ville, numéro d'inscription à l'Ordre et téléphone donnés lors de la candidature ; disponibilités ; secrétaires rattachées. Pour vérifier le praticien et publier sa fiche.
• Annuaire : nom, spécialité, wilaya et ville de praticiens, issus d'informations professionnelles publiques. Pour permettre aux patients de les trouver. Chaque praticien peut réclamer sa fiche, la corriger ou en demander le retrait.
• Journal de sécurité : pour chaque accès au service, identifiant du compte, action, date et adresse IP. Pour détecter les abus et savoir qui a consulté quoi.

Tabibi ne fait pas de publicité, ne vend pas de données, n'utilise pas d'outil de mesure d'audience ni de cookie publicitaire. Le site n'utilise que ce qui est nécessaire pour vous garder connecté.

Qui reçoit ces données

• Le praticien que vous consultez (et sa secrétaire pour l'agenda) : uniquement ce qui est utile à votre prise en charge. Une pharmacie ne voit que le médicament recherché dans Dawini, ou l'ordonnance que vous lui présentez.
• L'équipe Tabibi, pour vérifier les praticiens, modérer les avis et traiter vos demandes. Elle n'accède pas au contenu de vos données de santé, sauf à votre demande pour résoudre un problème.
• Les prestataires techniques, au strict nécessaire : BudgetSMS, aux Pays-Bas (envoi du code de connexion : numéro de téléphone et texte du SMS) ; Jitsi Meet (meet.jit.si, service de 8x8), qui relaie la vidéo des téléconsultations sans qu'elle soit enregistrée par Tabibi.
• Les autorités, sur demande légale.

Où sont les données

Les données sont hébergées par Oracle Cloud Infrastructure, à Marseille (France), donc hors d'Algérie. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Des sauvegardes quotidiennes, à accès restreint, sont conservées 60 jours au plus.

Combien de temps

• Compte : tant qu'il est actif. À la suppression, le numéro de téléphone, le nom et le profil sont effacés.
• Ordonnances : conservées pour permettre leur vérification par les pharmacies et pour les obligations légales, 10 ans au plus.
• Rendez-vous, messages et téléconsultations : supprimés avec le compte, sauf obligation légale de conservation.
• Journal de sécurité : 12 mois.
• Sauvegardes : 60 jours au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement, retirer votre accord et demander la suppression de votre compte. Écrivez à contact@tabibi.doctor depuis l'adresse ou avec le numéro lié à votre compte ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Mineurs

Tabibi est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Les données d'un mineur sont gérées par son représentant légal.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026

المسؤول

HADEV Studio، ناشر مستقل مقيم في الجزائر العاصمة، الجزائر، هو المسؤول عن معالجة بيانات طبيبي (tabibi.doctor). للتواصل: contact@tabibi.doctor. تطبق هذه السياسة القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

البيانات المعالجة ولماذا

• الحساب: رقم الهاتف (الدخول برمز عبر رسالة قصيرة)، الاسم، وإن قدمتها: تاريخ الميلاد والولاية واللغة؛ الدور (مريض، طبيب، سكرتيرة، صيدلية)؛ قبول الشروط. للتعرف عليك ومنحك الخدمات المناسبة.
• المواعيد وقوائم الانتظار: الممارس، الموعد، الحالة، التذكيرات. لتنظيم استشاراتك.
• المعطيات الصحية: الوصفات التي يحررها طبيبك (الأدوية، الجرعات)، الرسائل المتبادلة معه، الاستشارات عن بعد (التاريخ، المدة، موافقة المريض)، الأدوية التي تبحث عنها في دوائي. هذه معطيات حساسة بمفهوم القانون 18-07: لا تُعالج إلا بموافقتك الصريحة، التي تعطيها باستعمال هذه الخدمات، ولا يراها إلا أنت والمهنيون المعنيون.
• التقييمات: التقييم والتعليق على موعد تم. لمساعدة المرضى الآخرين.
• الممارسون: الاسم، التخصص، الولاية، المدينة، رقم التسجيل في عمادة الأطباء والهاتف المقدمة عند الترشح؛ أوقات العمل؛ السكرتيرات المرتبطات. للتحقق من الممارس ونشر بطاقته.
• الدليل: اسم الممارسين وتخصصهم وولايتهم ومدينتهم، من معلومات مهنية متاحة للعموم. ليتمكن المرضى من إيجادهم. يمكن لكل ممارس المطالبة ببطاقته أو تصحيحها أو طلب حذفها.
• سجل الأمان: عند كل دخول إلى الخدمة، معرّف الحساب والعملية والتاريخ وعنوان IP. لكشف التجاوزات ومعرفة من اطلع على ماذا.

لا تعرض طبيبي إعلانات، ولا تبيع البيانات، ولا تستعمل أدوات قياس الجمهور ولا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. لا يستعمل الموقع إلا ما يلزم لإبقائك متصلًا.

من يتلقى هذه البيانات

• الممارس الذي تستشيره (وسكرتيرته لتسيير المواعيد): ما يفيد في التكفل بك فقط. لا ترى الصيدلية إلا الدواء المطلوب في دوائي، أو الوصفة التي تقدمها لها.
• فريق طبيبي، للتحقق من الممارسين ومراقبة التقييمات ومعالجة طلباتك. ولا يطلع على مضمون معطياتك الصحية إلا بطلب منك لحل مشكلة.
• مقدمو الخدمات التقنية، بالحد الأدنى: BudgetSMS، في هولندا (إرسال رمز الدخول: رقم الهاتف ونص الرسالة)؛ Jitsi Meet (‏meet.jit.si، خدمة 8x8)، التي تنقل فيديو الاستشارات عن بعد دون أن تسجله طبيبي.
• السلطات، بطلب قانوني.

أين توجد البيانات

البيانات مستضافة لدى Oracle Cloud Infrastructure، في مرسيليا (فرنسا)، أي خارج الجزائر. الاتصال بالموقع مشفر (HTTPS). تُحفظ نسخ احتياطية يومية، محدودة الوصول، لمدة 60 يومًا كحد أقصى.

مدة الاحتفاظ

• الحساب: ما دام نشطًا. عند حذفه، يُمحى رقم الهاتف والاسم والملف الشخصي.
• الوصفات: تُحفظ ليتمكن الصيادلة من التحقق منها وللالتزامات القانونية، لمدة 10 سنوات كحد أقصى.
• المواعيد والرسائل والاستشارات عن بعد: تُحذف مع الحساب، إلا إذا فرض القانون الاحتفاظ بها.
• سجل الأمان: 12 شهرًا.
• النسخ الاحتياطية: 60 يومًا كحد أقصى.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك وطلب حذف حسابك. راسلنا على contact@tabibi.doctor بالعنوان أو الرقم المرتبط بحسابك؛ نجيب في أجل شهر. يمكنك أيضًا اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

القاصرون

طبيبي مخصصة لمن بلغ 18 سنة فأكثر. يتولى الولي الشرعي تسيير بيانات القاصر.